Turizm işletmesinde çeviri eklentisi yeter mi?

Misafir sizi kendi dilinde arıyor

Pansiyon, apart ya da tekne turu işleten biri için yabancı misafir çoğu zaman en değerli müşteri. O misafir sizi Türkçe aramıyor. "Boutique hotel Kaş" ya da "Bootstour Kemer" gibi, kendi dilinde arıyor.

Burada sitenizin o dilde gerçekten var olup olmadığı önem kazanıyor.

Çeviri düğmesi ile çok dilli site arasındaki fark

Çoğu hazır çeviri düğmesi metni ziyaretçinin tarayıcısında, sayfa açıldıktan sonra çeviriyor. Misafir sitenize bir şekilde ulaştıysa metni kendi dilinde okuyabiliyor. Ama o dildeki sayfanın kendine ait bir adresi olmuyor, bu yüzden Almanca yapılan bir aramada Almanca bir sayfanız da çıkmıyor.

Gerçek çok dilli bir sitede her dilin kendi adresi var: siteniz.com/en/, siteniz.com/de/ gibi. Google bu sayfaları ayrı ayrı görüyor ve hangi dilin hangi sayfaya karşılık geldiğini biliyor.

Bir de kalite tarafı var. Otomatik çeviri oda tipini, menüdeki yemeği ya da iptal koşulunu yanlış çevirebiliyor. Misafir bunu fark ettiğinde rezervasyon formunu doldurmadan önce bir kez daha düşünüyor.

Sitenizi iki adımda kontrol edebilirsiniz

• Adres değişiyor mu? Sitenizde dili İngilizceye çevirdiğinizde adres çubuğundaki adres de değişiyorsa, o dilin kendi sayfası var demektir. Adres aynı kalıyorsa büyük ihtimalle yalnızca tarayıcıda çeviri yapılıyor.
• Metni kim yazdı? İngilizce sayfalardaki metni bir insan mı yazdı, yoksa makine mi çevirdi? Oda açıklamalarından birini yabancı bir misafirinize okutmak en hızlı test.

Bazı eklentiler her dil için ayrı adres üretiyor. O durumda sorulacak soru yalnızca çevirinin kalitesi oluyor.

Biz nasıl yapıyoruz

Çok dilli yapı web sitesi alanımızın bir parçası. Kurduğumuz sitelerde her dil kendi adresinde duruyor ve arama motorlarına birbirinin karşılığı olarak bildiriliyor. Okuduğunuz bu site de aynı şekilde kurulu: Türkçe ve İngilizce sürümlerin her birinin kendi adresi var.

Metinler doğrudan o dilde yazılıyor. Misafirin soracağı sorular dilden dile değişebiliyor ve metin de buna göre şekilleniyor.